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JR渋谷駅 · 新幹線のきっぷ購入

渋谷で購入し、品川など新幹線停車駅へ移動する場合を区別したきっぷ購入案内です。

交通・施設東京
AT A GLANCE

基本情報

JRきっぷ窓口
南改札外
みどりの窓口
07:00–22:00
駅の問い合わせ
050-2016-1600 · JR東日本共通問い合わせ
新幹線の乗車
渋谷発ではなく、品川・東京などへ移動

情報確認 · 2026.10.27

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JR渋谷駅 · 新幹線のきっぷ購入

渋谷で購入し、品川など新幹線停車駅へ移動する場合を区別したきっぷ購入案内です。

  • きっぷ販売
  • 鉄道乗り換え案内

渋谷で買って新幹線の駅へ移動

JR渋谷駅では新幹線のきっぷを購入できますが、新幹線に乗る駅ではありません。品川→新大阪のきっぷなら、渋谷からJRなどで品川へ移動し、新幹線改札に入ります。購入と実際の乗車を同じ駅で行う必要はありません。

南改札外の窓口と発売時間

JR東日本案内のみどりの窓口は南改札外にあり、07:00–22:00です。通常、指定席は乗車日の1か月前10時から発売します。混雑時は窓口待ちも含めて余裕を持ち、新幹線発車直前の購入のため離れた渋谷の窓口に寄る予定は避けたほうがよいでしょう。

窓口に伝える5つのこと

乗車日・実際の新幹線出発駅・目的地・人数・希望時刻を決め、普通車/グリーン車、指定席/自由席と座席の希望を伝えてください。以下のように整理すると、係員と条件を確認しやすくなります。

質問用意する内容
いつ乗車日・希望出発時刻
どこからどこまで例:品川→新大阪
何人大人・小児の人数
どの座席指定席・自由席・グリーン車
どの条件隣り合う席・荷物・その後の乗り換えなど

窓口が混んでいれば指定席券売機も

JR東日本は指定席券売機で新幹線のきっぷを購入し、現金・クレジットカードで支払えると案内しています。一部の割引や特殊な条件は窓口確認が必要です。オンライン予約済みなら、予約サービスが指定する受取可能な駅・機械と、決済カード・受取番号などの必要なものを確認してください。すべてのJRオンライン予約を、どの窓口でも同じ方法で受け取れるわけではありません。

繁忙期の「のぞみ」と予約サービスの違い

東海道・山陽新幹線「のぞみ」は、主な繁忙期に全席指定で運行する期間があります。その期間は普段の自由席を想定すると希望の席に乗れないため、JR東海の該当年の運行案内を確認してください。列車の座席発売とオンライン割引商品の申込期間・変更条件は異なる場合があります。

FROM THE JOURNEY

この場所が登場する旅の話

渋谷の新幹線きっぷ売り場。
2026.03.04 — 03.07 · 東京, 日本

一人のステージを目指し、
人と人の間を歩いた東京

3月5日

自分のものではない、新幹線の切符

渋谷で夕食を終え、トルコの友人と次の予定を話し続けた。彼は一か月以上日本を旅するつもりで、次の行き先に迷っていた。話すうちに翌日大阪へ行くのがよさそうだとなり、新幹線の切符を買うため渋谷駅へ向かった。

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